トリミング利用規約

 

この度はHAPPY mo.moをご利用いただき誠にありがとうございます。当店では大切なご家族の命をお預かりするうえで、以下の規約に同意のご理解とご協力をお願いしております。

 

【必要書類】

 

＊ご家族の現住所を確認できる身分証明書(運転免許証、健康保険証等)

 

＊混合ワクチン(5種以上)証明書(一年以内に接種した証明書または、一年以内に検査した抗体検査報告書)

 

＊狂犬病予防接種証明書(一年以内に接種した証明書)

 

 

 

【ご利用条件】

 

狂犬病ワクチンの接種が年1回、及び混合ワクチンの接種が1年以内であること

 

・狂犬病予防接種は年に一回、法律で決められた義務の為必ず接種のうえご来店下さい。

 

・年1回の混合ワクチン接種(抗体検査)はお客様のワンちゃんを感染症から守るため、または感染源にならないための予防です。多数のワンちゃんが出入りするため接種をお願い致します。お客様からの異なる情報(不実、不法行為等)によって当店、または第3者に損害が発生した場合(伝染性疾患等)当店及び損害を被った第3者に対して、全額賠償するものと致します。

 

・生後4ヶ月の仔犬トリミングは、狂犬病予防接種、2回または3回の混合ワクチン接種が終了後、1～2週間(獣医師の指示に従って下さい)経ってからご利用をお願い致します。 ノミ・ダニ予防がされていること

 

・ノミ・ダニ等が多数寄生している場合、入店をお断り致します。トリミング中に発見した場合は、施術を中断しそのままお返しする場合がございます。その際はその時点までのトリミング代金を請求致します。また、他のワンちゃんに寄生感染する場合がございますので、営業を中止しトリミング代金とは別途で店舗内の寄生中駆除、洗浄消毒代をお客様に請求する場合がございます。

 

施術可能な健康状態であること

 

・シニア犬(当店では10歳以上とします)は、シニア犬承諾書に別途同意を頂きます。

 

・重病、人畜共通伝染病、てんかん、心臓病、その他重い疾患にかかっている、もしくは恐れのあると当店で判断した場合、当店でのご利用はお断りさせて頂き、動物病院での施術をお願い致します。

 

・妊娠中の場合、ワンちゃんの心身の健康状態を配慮しお断り致します。

 

人や他のワンちゃんに対する攻撃性がないこと

 

・お預かり中、お客様のワンちゃんによって、犬舎その他当店の備品、設備等の破損、他のお客様のペットやお客様、スタッフ等に怪我を負わせた場合、状況に応じて実費で弁償をお願いする場合がございます。

 

【免責事項】

 

・ワンちゃんは、環境変化によるストレスから急な体調不良や体調の変化が起こる場合がございます。細心の注意を払って施術前のカウンセリング、施術を行っておりますが、急病や来店前のケガなどが判明した際は、ご家族様の同意なく、近隣病院にて、治療、処置する場合がございます。その際に診療費、治療費等はお客様のご負担とさせていただきます。

 

・当店の過失により、お客様のワンちゃんにケガを負わせた場合、本サービスご利用代金の返還及び治療費を全額負担いたします。ただし、損害賠償、慰謝料等は名目を問わず当店では責任を負いかねます。ご了承ください。

 

・当店の過失による死亡、逃亡については、本サービスご利用代金の返還及びワンちゃんの販売代金または当店の算定する販売代金相当額を限度に補償させていただきます。損害賠償、慰謝料等は名目を問わず当店では責任を負いかねます。ご了承ください。

 

・トリミング中に発生した、応急処置で対応可能な症状(爪切り時の軽い出血、軽いバリカンの引っかかりの傷等)に対しては、当店での消毒等の処置を行います。それ以上の診察費、治療費、損害賠償、慰謝料等は名目を問わず当店では責任を負いかねません。ご了承ください。

 

・お預かり中の不慮の事故、持病(てんかん発作や心臓病等)、特異体質、その他不可抗力によるワンちゃんのケガにつきましては、誠に恐縮ですが一切の責任をおいかねますので、あらかじめご了承ください。

 

・施術後、お返しした後の事故やトラブルに関しては、当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

 

・お引取り日から1週間を過ぎてもご連絡がない場合、飼い主としての権利を放棄したいとものとみなしワンちゃんの所有権は当店にあるものとします。

 

 

 

 

 

シニア犬特別利用承諾書

 

【はじめに】

 

トリミングの施術に従事する当店のスタッフは、高度な訓練および知識を持ち、リスク低減させるよう最大限の努力を致しますが、その全てを予見し、コントロールすることは不可能であり、完全にゼロにすることは出来ません。

 

本承諾書はシニア犬における獣医学的なストレス耐性の低下やその他特性を踏まえたうえで、トリミングの施術に伴う危険性を、ご家族にご認識頂くことを目的としています。

 

【定義】

 

獣医学の観点からワンちゃんは8歳以降からシニアと定義され、各種身体機能の低下や基礎疾患を保有している可能性があります。

 

シニアで疾患の起こりやすい器官として「循環器系（心臓・血管）」「血液・免疫系」「呼吸器系（肺・気管）」「骨・関節系」「脳・神経系」「内分泌系（ホルモン）」「生殖器系（未去勢・未避妊ワンちゃんに限る）」「腎・泌尿器系」が挙げられます。

 

また、施術に伴う負担としては、温度変化や過緊張を原因としたストレス（恒常性の変化）が挙げられ、当該要因により、上記器官における基礎疾患が顕著化する可能性があります。

 

【利用当日の環境について】

 

当日の店内の環境がシニアワンちゃんにとってストレスのかかる状態になり、当店が適切でないと判断させて頂いた場合は、お断りまた途中中断することがございますので、予めご了承ください。

 

また当店ではシニアワンちゃんのトリミング時の様子や体調によってはお客様同伴の施術、数日に分けての施術をご提案する場合がございます。合わせて安全性を第一に考慮し、かかりつけ医の診療日、診療時間とトリミングの日程が重なるようにご提案する場合がございます。

 

【お預かり中の怪我／体調異変について】

 

美容中に万が一、体調不良または皮膚の状態による怪我（イボ・たるみその他）や事故などが発生した場合は当方の判断により動物病院等での診察・処置を行う場合がございます。当店の過失に起因しない場合の診察費・治療費その他費用はお客様にご負担いただくことがございます。予めご了承ください。

 

【トリミング料金について】

 

ワンちゃんの体調や状況により別途料金を御請求させて頂く場合がございます。（保定料その他）

 

その場合は事前にご連絡させて頂きます。（場合により事後に報告させて頂く場合もございます）

 

【混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種その他予防について】

 

万が一高齢により対応出来ない場合(免除など)はかかりつけの動物病院より発行された証明書の提示もしくは同意書への記入をお願いします。

 

 

 

以上のご利用規約をご確認いただいた上で上記内容に同意を表明いただける方のみご利用とさせて頂きます。

 

 

 

 

 

【その他ご利用条件】

 

 

 

・施術の仕上がりにご満足いただけない場合(お客様都合によるカット内容の変更を除く)、原則その場のみでお直しをさせて頂きます。ただし3日営業日以内にご連絡、施術から7日以内に当店にご来店ける場合は無償でお直しさせて頂きます。ただし、トリミング代金の返還、値引きには応じかねます。

 

・ワンちゃんのお預かり時、お迎え時の事故、脱走、怪我等を未然に防ぐため、必ずリードの着用または、扉付きのキャリーケース等でのご移動をお願い致します。これらを守って頂けず、当店の過失ではなく事故、脱走、怪我等が発生した際には当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承下さい。

 

・皆様に気持ちよくご利用頂くため当店ではh感染症予防対策、店内の衛生美化に努めております。マーキング癖がある、ヒート中である、トイレトレーニングが行われていないワンちゃんはそれぞれマナーベルト、マナーパンツの着用、着替えのご持参をお願い致します。特に送迎の際は揺れや緊張によりいつもしないワンちゃんもしてしまう場合がございますため、ご用意をお願いしております（各1枚100円(税抜)にて販売いたしております）また、ワンちゃんの健康状態を考え、当店ではトリミングの合間に店内トイレ設備にてトイレ休憩を挟んでおります。

 

・当店ではお客様がとられた予約時間よりお客様の都合により15～30分遅延(それ以上の大幅のお遅刻はご相談ください)　してのご来店の場合、当日の予約状況によっては、受け入れることも可能ですが、その後の予約のお客様が優先となる場合がございます。その場合、予約された時間を問わず長時間のお預かりをさせていただきますがご了承ください。お時間のないお客様は、違いお日にちで予約のお取り直しをお勧めいたします。または、短時間のコースへの変更、簡単な仕上がりでも時間内での仕上げをご希望でしたらお受けいたします。

 

・ネットでご予約をされた場合、犬種や個体差で選択された所要時間とは前後する場合がございます。お客様と当店とで所要時間の相違がある場合は施術前にお伝えいたしますが、明らかに、犬種やコース時間の選択が違った場合は、予想時間より大幅に終了時間より長くお預かりする場合がございます。ご理解いただける方のみお受けいたしますが、お時間が気になる方はお電話での予約をお願いいたします。

 

・当店では当日によるキャンセルについて、いかなる場合に関しましてもキャンセル料￥3000をおとりしております。数日以内にご来店しお支払いしていただいております。ワンちゃんの体調不良や、ご都合が悪くなってしまった場合は、前日までにお電話にてご一報ください。やむおえない場合の当日のキャンセルにつきましても、お電話にてご連絡ください。指名予約でのキャンセルは指名料もキャンセル料としていただいております。ご了承ください